التقديم على وظيفة : مطلوب موظفات استقبال وخدمة عملاء لمنتجع سياحي
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
موظف استقبال وخدمة عملاء |
| اسم المعلن |
القيادة المستدامة |
| العنوان : الدولة |
المغرب |
| العنوان : المدينة |
مكناس |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
4590 درهم مغربي |
المهارات:
مهارات التواصل الفعال مع الزبائن، القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بكفاءة، القدرة على العمل تحت ضغط في بيئات سريعة، معرفة جيدة بخدمات المنتجع ومرافقه، مهارات استخدام أنظمة الحجز والإدارة، الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة، القدرة على العمل ضمن فريق وتعزيز التعاون، مهارات الدقة والانتباه للتفاصيل، القدرة على توفير معلومات دقيقة للزوار عن المنتجع والخدمات
المهام:
استقبال الزبائن وتقديم المساعدة عند الحاجة، إدارة عملية تسجيل الدخول والخروج للضيوف، توفير المعلومات حول المنتجع والخدمات المتاحة، متابعة الطلبات والشكاوى لضمان رضا الزبائن، تنظيم الأنشطة والفعاليات للزوار، العمل مع الفرق الأخرى لضمان تجربة مريحة للزوار، التواصل مع الموردين لتنسيق الخدمات، تحديث البيانات المتعلقة بالضيوف والسجلات، تقديم الدعم خلال الفحوصات الأمنية، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة والخدمات المقدمة
تعبئة نموذج التقديم