وظائف الكويت

ابحث

المهارات:

مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية، معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية، مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام، الالتزام بمعايير الخدمة العالية، القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، مهارات العمل تحت الضغط، فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب، التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة احترافية، جمع معلومات التغذية الراجعة من العملاء لتحسين الخدمة، تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات، إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات، توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة ودقيقة

تعبئة نموذج التقديم

الاسم : (إجباري)

البريد الالكتروني : (إجباري)

الرسالة: (إجباري)

العمر : (إجباري)

النوع : (إجباري) ذكر أنثى

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : وظائف موظف خدمة عملاء

وظائف مشابهة

• مطلوب مشرف عمليات للعمل بشركة عقارية (مشرف عمليات) - مشرفون عمليات للعمل بشركة عقارية
• مطلوب منسق خدمة عملاء للعمل بشركة مقاولات (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
• موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت (موظف مبيعات) - موظفى مبيعات للعمل بشركة اي ماركت
• وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف للجنسين في شركة قه
• موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء لمستشفى كبرى

التقديم الآن